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Was Sie vor Vertragsabschluss beachten müssen. Was Sie tun können, wenn der Anbieter Preise und Leistungen ändert. Wie Sie sich gegen ungewollte Werbung wehren. Wie ein Anbieterwechsel reibungslos funktioniert. Fehlgriffe bei Kauf und Vertragsabschluss können Sie verhindern, wenn Sie sich rechtzeitig über Ihre Ansprüche an Geräte und Verträge klar werden. Wie treffen Sie aber die richtige Produkt- und Tarifwahl? Wie wehren Sie sich gegen zu hohe Telefonrechnungen? Welche Tarife gelten beim Aufenthalt im Ausland? Wann können Sie einen Vertrag widerrufen? Dieser Ratgeber unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte zu erkennen und durchzusetzen.